Jason Yung最近遇到了一件麻烦事。他的租客在没有经过他同意的情况下，擅自把他的公寓挂在Airbnb上短租。由于每天大量陌生人进进出出，Yung先生收到了许多来自邻居的抱怨和不满。
该公寓位于渥太华ByWard Market社区St. Patrick Street，一共有22个单位。今年1月份，Yung先生把他的公寓租出去之后，就去纽约读书了。让他万万没想到的是，原本好好的房子竟然被挂在Airbnb上，成了一间“幽灵酒店”（ghost hotel）。
“幽灵酒店”一词来源于Airbnb，特指那些房源不是由业主直接拥有，而是由一家公司管理的短期租赁，有时在很多虚假资料的下面可以看到很多这类广告。
在Airbnb的网站上，Yung先生的公寓被描述为“舒适的1卧房公寓，5月租金低至每晚71刀”，且登记在一个叫Daniel的人名下。很快，大量租客开始进出这间公寓。按照邻居Michael Baran的说法，短租客就像游行队伍一样涌来，不知道谁会住进去，也无法控制。
得知消息后的Yung先生很快和Airbnb取得联系，并要求他们下架这则广告。可是没过多久，Yung先生的公寓又再次上线，这次还换成了房东John。Yung先生再次联系Airbnb寻求处理办法，他们却说无法协调和帮助。
Yung先生气愤不已，觉得自己像个傻子一样，什么都做不了，眼睁睁看着自己的公寓被别人出租。CBC就此事向Airbnb求证，得到的答复也是，屋主需要自行遵守当地规则，然后才可以列出房源。
截止到目前，Yung先生的租房事件似乎进入了一个死循环。他向业主及租客委员会提出申请，想把租客强行赶出去，但听证会却一再被延期，而他还要处理邻居的大量投诉和索赔。
近年不少人投资购买并出租多伦多市中心的共管公寓大厦。但是业主可能未想到的是，一些签署固定租约的房客，可能在业主毫不知情下，将其物业转作Airbnb短期出租图利。加拿大广播公司(CBC)一则调查报道揭露，至少有两个业主发现他们的物业未经同意就被租客转作短期出租。
一对姓贾华史维克(Sanda Jovasevic)的夫妇于2016年5月，将其位于多伦多市中心一幢共管公寓大厦内的住宅单位租给一位男性租客班克尔(Shripal Banker)。他们透过地产经纪找到这租客，对方提供就职证明声称他在多伦多一家叫做Zahra Properties的物业管理公司担任会计。双方通过地产经纪公司签署固定租约，贾华史维克夫妇当时并没跟租客见面。
接下来近一年，租客每月支付2,100元房租，业主夫妇认为一切正常。但到2017年2月开始出现异常情况，业主先是接到大厦物业管理处电话，指其单位的房门被人发现打开。接着在2017年11月大厦保安再次致电业主，指有大厦住客投诉有两位Airbnb客人在其出租单位发出噪音。而且在大厦管理系统内，其单位已很长时间被列为用于Airbnb出租的单位。
在房主毫不知情之下“管理”其物业的这间公司，其名字Zahra Properties对房主人而言，不算陌生，因为租客班克尔在申请长租这一单位时提供的资料，其雇主正是这间公司。其后，业主再一次亲往查看自己的公寓。这一次她进一步证实自己的怀疑:她在自己的单位内见到一位来自于美国的女住客，对方告诉她，花了266美元由Airbnb网站租住该单位两夜。
虽然Sanda Jovasevic把租客告到租客管理委员会，但是如果走完法律流程，清走租客，还需要数月之久。这段时间，Sanda只能眼睁睁看着自己的房子继续作为旅馆使用
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